HBO Max ne fonctionne pas sur votre solution Firestick

Dans ce guide, nous abordons la question la plus fréquente que l'on nous pose au sujet des HBO Max ne fonctionne pas sur votre firestick ou des problèmes avec HBO Max tels que les films et les émissions de télévision mise en mémoire tampon et plantage pendant que vous utilisez le firestick.

Ce guide s'applique à tous les modèles de firesticks de firestick 4K, Firestick Lite, Firestick 3ème génération (et ci-dessous), Fire TV Cube, et Fire TV.

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Comment réparer l'application HBO Max

Normalement, la mise en mémoire tampon et d'autres problèmes peuvent être causés par l'application HBO max elle-même, mais il peut parfois s'agir d'autres problèmes liés aux applications ou même à votre connexion Internet.

Nous avons compilé une liste ci-dessous sur Comment réparer l'application HBO Max et la faire fonctionner correctement ? à nouveau sur votre firestick.

Mise à jour de l'application HBO Max

Vous devez veiller à ce que toutes les applications soient mises à jour afin de vous assurer que vous disposez de la meilleure et de la plus récente version de l'application en question. Pour vous assurer que toutes les applications se mettent à jour automatiquement, suivez les étapes ci-dessous :

Mise à jour automatique de l'application HBO Max

1. Sur la page d'accueil des bâtons de feu, choisissez Paramètres
2. Maintenant, allez dans Applications
3. Choisir AppStore
4. Cliquez maintenant sur Mises à jour automatiques et s'assurer qu'il est réglé sur ON

Mise à jour manuelle de l'application HBO Max

Si vous souhaitez mettre à jour l'application HBO Max dès maintenant, suivez les étapes ci-dessous :

1. Des bâtons de feu écran d'accueil choisir le icône de l'application (trois carrés et le signe plus)
2. Trouvez maintenant le Application HBO Max et mettre en évidence il ne faut pas cliquer dessus
3. Sur la télécommande firestick appuyez sur le bouton de menu (bouton à trois lignes horizontales)
4. Choisir Plus d'informations
5. Si une mise à jour de l'application HBO Max est prévue, elle comportera une fonction de mise à jour de l'application. bouton de mise à jour à côté d'ouvrir pour que vous puissiez cliquer sur Mise à jour.

Mettez à jour le firmware de votre Firestick pour réparer HBO Max

Normalement, vous devriez toujours garder votre firestick à jour avec son logiciel pour vous assurer qu'il fonctionne toujours au mieux et qu'il a le dernier logiciel FireOS.

Pour mettre à jour le firmware du firestick, suivez les étapes suivantes

1. Depuis le firestick Page d'accueil choisir Paramètres
2. Cliquez maintenant sur Dispositif (Ou système pour les anciennes générations de firesticks)
3. Choisir A propos de
4. Cliquer sur Vérifier la mise à jour du système
5. Si une mise à jour est disponible, elle sera automatiquement téléchargée et vous pourrez ensuite choisir Installer la mise à jour du système

Résolution des problèmes de mise en mémoire tampon sur HBO Max

Normalement, cela n'a rien à voir avec l'application mais plutôt avec votre connexion internet si vous avez essayé les étapes ci-dessus.

La meilleure façon d'y remédier est donc de suivre les étapes ci-dessous.

1. Aller à speedtest.net et vérifiez votre vitesse d'accès à l'internet en ce moment même pour voir si elle est bonne
2. Maintenant, éteignez la clé USB en débrancher la fiche de la prise de courant
3. À présent éteindre votre routeur Internet et attendez 5 bonnes minutes
4. Tournez votre routeur rallumé et attendre encore 5 minutes
5. Désormais, vous pouvez rebranchez votre amazon firestick la prise de courant et attendez qu'elle se charge
6. Maintenant, retournez dans HBO Max et essayez un film ou une émission de télévision pour voir si vous avez toujours des problèmes de mise en mémoire tampon.
7. Si c'est le cas, effectuez un autre test de vitesse sur votre réseau domestique en utilisant speedtest.net et vérifiez si vous obtenez la même vitesse qu'auparavant.

Si vous n'avez pas résolu le problème avec HBO Max, vous devez vous assurer qu'il n'y a rien d'autre sur votre réseau domestique qui consomme de la bande passante, donc vérifiez que vous n'avez rien de tel sur votre réseau wifi :

• Téléchargement de torrents
• Jeux de console en ligne
• Autres téléviseurs Streaming 
• Autres personnes de votre réseau
• Personnes regardant Netflix ou Youtube
• Etc

Il est donc préférable de s'assurer que personne d'autre n'utilise le réseau de manière intensive pendant que vous diffusez HBO Max ou, en tout cas, pendant que vous testez l'application à l'aide de ce guide.

Comment redémarrer l'application HBO Max

Vous pouvez essayer de redémarrer l'application pour qu'elle fonctionne à nouveau correctement. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Depuis le firestick écran d'accueil choisir Paramètres
2. Maintenant, allez dans Applications
3. Puis dans Gérer les applications installées
4. Sélectionnez ensuite HBO Max 
5. Choisir Arrêt forcé
6. Appuyez maintenant sur la touche bouton d'accueil sur la télécommande firestick et ouvrir HBO Max encore une fois.

Autres conseils pour rétablir le fonctionnement de HBO Max

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez vider le cache du firestick et si cela n'a pas fonctionné, alors redémarrez votre firestick et vérifiez si cela résout les problèmes.

Enfin, vous pouvez supprimer l'application HBO Max puis réinstaller l'application sur le firestick, ce qui devrait le faire fonctionner, et si ce n'est pas le cas, vous n'aurez pas d'autre choix que de regarder HBO Max sur tout autre appareil que vous possédez, tel que Télévision intelligente, Appareils Roku, et Consoles de jeux.

Pourquoi la charge maximale de HBO n'est-elle pas atteinte ?

Si l'application semble fonctionner mais que rien ne se charge pour vous, il y a de fortes chances que l'application soit en panne. Dans ce cas, vous pouvez attendre quelques heures ou contacter Assistance clientèle HBO max et leur demander s'il y a des problèmes persistants avec leur application et leur service HBO Max.

Conclusion

Nous espérons que ce guide vous a aidé à obtenir HBO Max fonctionne à nouveau rapidement afin que vous puissiez profiter de tous les contenus HBO en utilisant leur application.

Si ce guide vous a aidé, assurez-vous de le partager.